Hotel The Palm Playa del Carmen, localizado a 25 minutos a pé do Aviario Xaman Ha, dispõe de Wi-Fi nas áreas públicas. O hotel a poucos quarteirões do Parque Los Fundadores oferece aos seus hóspedes uma piscina, bem como jacuzzi e banheira quente.
O hotel 4 estrelas está perfeitamente localizado no bairro Centro, a cerca de 300 metros do Coco Bongo. A Igreja Católica Nuestra Señora del Carmen fica a alguns minutos do Hotel The Palm, enquanto o ponto de ônibus Colectivo pick up está a 5 minutos de distância a pé. Propriedade está rodeado por jardins tropicais. O Parque Portal Maya está a 1.1 km deste hotel de Playa del Carmen. Para quem viaja de longe, o aeroporto de Playa del Carmen fica a 5 minutos de carro.
Tem 84 quartos com pátio e varanda. Alguns deles oferecem TV a cabo, junto com mini frigobar. Entre outras facilidades do quarto banheiro separado e chuveiro também são fornecidos.
O Palm tem um café da manhã americano diário para os hóspedes e é servido no restaurante. As bebidas estão disponíveis no lounge bar. A área do bar inclui terraço. O restaurante Don Mario Ristorante Pizzeria serve cozinha italiana e fica nas proximidades de Palm.
